お知らせ

通信事業部は、携帯電話、Wi-Fi、インターネット回線の取次業務を行う部門です。
営業職と事務職（セールスサポート）の2つの職種があり、営業職は催事会場でのセールスプロモーションを行い、事務職は営業活動のサポート業務を担当します。

1.通信事業部の特徴

・未経験からの配属が可能
営業未経験者も成長意欲があれば挑戦できる環境です。

・催事会場での営業活動
外回り営業や飛び込み営業が不要で、移動時間や天候に左右されず効率的な営業活動が可能です。

・営業と事務の連携体制
営業職と事務職が連携し、スムーズな業務進行を実現しています。

2.通信事業部の役割と業務内容

営業職の業務

・セールスプロモーションの実施
携帯電話、Wi-Fi、インターネット回線の提案営業を催事会場の特設ブースで行います。

・目標達成と報酬制度
目標を達成することで達成旅行に任意で参加可能です。
成績に応じたインセンティブ制度があり、社員のモチベーションを向上させています。

・即時フィードバックが可能な環境
チームによる営業活動を行い、メンバー同士が切磋琢磨しながら成長できる環境です。

・提案回数の多さ
飛び込み営業や訪問販売と比較し、商品提案の機会が多いため、営業スキルを早期に向上できます。

・営業手法の標準化
営業手法やトーク内容、ルールを標準化し、属人化を防ぐための運営マニュアルを作成しています。
クレーム対応策やキャンセル防止のマニュアルも整備し、安定的な営業活動を支援しています。

・研修と育成のサポート新入社員には、営業手法やトークスクリプトの研修を行い、早期に営業力を身に付ける環境を提供しています。

事務職（セールスサポート）の業務

・獲得データの管理
営業員の獲得データの管理、進捗の把握、情報の周知を行い、業務効率化を支援します。

・営業成績の管理
自社の営業成績（個人・全体）の管理、営業報告書の作成・共有を行います。

・資材の管理
営業活動に必要な資材の発注・管理・依頼を行い、必要な物資が適切に供給されるようサポートします。

・クレーム対応と管理
クレーム対応、クレーム情報の管理を行い、問題解決と顧客満足度の向上を図ります。

・契約書類の作成と管理
各メーカーの書類の確認、送付、スキャン入力、管理、保管、情報共有を行います。

・営業員のスケジュール管理
営業員のスケジュール、獲得計画、宿泊手配、営業員の配置決定・管理を行い、業務のスムーズな進行を支援します。

・アフター対応
必要書類や物品の送付・管理、依頼対応を行い、アフターサポートを実施します。

・運営マニュアルの作成と改善
属人化を防ぐための運営マニュアルを作成・改善し、誰でも業務を遂行できる環境を整えます。

3.働きやすさのポイント

・未経験でも挑戦できる環境
営業未経験者も成長意欲があれば配属が可能で、基礎から学べる環境があります。

・営業スキルを早期に向上できる環境
外回り営業が不要なため、移動時間がなく効率的な営業活動が可能です。
短期間で営業スキルを高められ、キャリア形成に役立ちます。

・事務職の成長支援
契約書作成や営業支援業務を通じて、事務作業の専門性を高めることができる環境です。

4.まとめ

通信事業部は、携帯電話、Wi-Fi、インターネット回線の取次業務を行う重要な部門です。
営業職は催事会場でのセールスプロモーションを担当し、事務職は営業活動を支援する役割を担っています。
未経験からの配属が可能なため、成長意欲のある方が挑戦できる環境です。
営業スキルを早期に向上させる仕組みが整っており、キャリア形成に役立つ部門です。

今後も社員一人ひとりの成長を支援し、事業部全体の成長を目指してまいります。
通信事業部についてのご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。